1、最好先搞清楚钟点工来源，必须做到来源可靠。市民可以先上网或者打电话咨询一些具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政公司，选择服务人员上门服务。

2、要求被选家政服务公司提供服务项目价格表，然后根据价格表和具体服务内容与家政服务公司协商各项服务费用。

3、事先询问家政服务公司是否为服务人员购买保险，明确服务人员上门工作时发生人身意外由谁承担责任。

4、签订合同之前先与钟点工商议定具体的工作时间和服务价格，把可能遇到的问题先摆到台面上。

5、如果对钟点工的服务质量或者服务态度不满的时候，应该及时拨打家政服务公司投诉电话，要求尽快更换服务人员。最好不要与钟点工私下解决，或双方直接交涉。

6、如果服务期间与家政服务公司发生劳资纠纷时，应该找劳动仲裁部门或者劳动监察大队协调处理，千万不要以不合法的手段强制解决。

店    名：上海市长宁安顺爱君分店  

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